MinderProperty für Stadthotels

Was ein Stadthotel vom Marktplatz erwartet

Ein Stadthotel in Hamburg, Frankfurt oder Düsseldorf lebt vom Wechsel zwischen Wochen- und Wochenendgeschäft. Unter der Woche kommen Firmenkunden mit festen Raten. Am Wochenende wandelt sich das Publikum zu Kurzurlaubern, Familienbesuchen und Konzertgästen. Diese beiden Welten treffen in einer einzigen Preistabelle aufeinander, die für alle Portale gleichzeitig gepflegt werden muss. Der MinderProperty bietet dafür Erweiterungen, die neben SiteMinder arbeiten, über die offizielle SiteMinder-Schnittstelle mit Ihrem Konto verbunden werden und SiteMinder nicht ersetzen.

In einem Stadthotel spielen drei Fragen die größte Rolle. Erstens: Wie halte ich die Preisregeln zwischen Firmenrate und offener Rate sauber getrennt? Zweitens: Wie erhalte ich einen ruhigen Blick auf Belegung und Vorbuchungen über alle wichtigen Portale? Drittens: Wie ordne ich den täglichen Abschluss so, dass die Buchhaltung am Monatsende nicht nachzieht?

Welche Module sich zuerst rechnen

Ein Stadthotel beginnt in der Regel mit drei Modulen. Zuerst das Modul Verteilkanal-Verwaltung für SiteMinder Distribution für neunundsechzig Euro pro Monat. Es sortiert die Portale nach Beitrag zum Umsatz und macht sichtbar, welcher Kanal in welcher Woche gearbeitet hat und welcher stillstand. Zweitens das Modul Preisregel-Planer für SiteMinder Distribution für neunundsiebzig Euro pro Monat. Damit lassen sich Firmen- und Wochenendraten getrennt vorbereiten, ohne dass ein Wochenendaktion die Wochentagsrate verändert. Drittens das Modul Tagesabschluss-Buchhaltung für SiteMinder Distribution für einhundertneunzehn Euro pro Monat. Es bereitet den täglichen Abschluss so vor, dass Ihre Steuerberatung die Zahlen ohne Rückfragen übernehmen kann.

Wie die Einrichtung im Stadthotel abläuft

Wir beginnen mit einem ruhigen Gespräch mit der Empfangs- und Vertriebsleitung. Dabei wird geklärt, welche Portale heute im Konto laufen, welche Raten hinterlegt sind und welche Berichte die Buchhaltung monatlich erwartet. Danach verbinden wir die gebuchten Module über die offizielle SiteMinder-Schnittstelle mit Ihrem Konto. Die Verbindung erfolgt lesend und schreibend nur dort, wo der jeweilige Modulzweck es verlangt. Der Bestand in SiteMinder bleibt vollständig erhalten.

Nach der Verbindung folgt eine Woche, in der die Kolleginnen und Kollegen die Oberflächen im normalen Tagesgeschäft ausprobieren. Wir stehen in dieser Woche eng zur Seite und passen einzelne Regeln an. Anschließend läuft der Marktplatz mit einer festen Ansprechperson weiter.

Was ein Stadthotel im ersten Jahr davon hat

Im ersten Jahr fällt vor allem der Rückgang der manuellen Nachpflege auf. Preisänderungen für Messewochen werden nicht mehr am Vorabend, sondern zwei bis vier Wochen im Voraus vorbereitet. Die Empfangsleitung schaut nicht mehr in fünf Portale getrennt hinein, sondern in eine gemeinsame Ansicht. Der Steuerberater erhält am Monatsende eine Datei, die sich in seinem Programm ohne Umformung einlesen lässt. Kurz: Die Rezeption gewinnt Ruhe, die Vertriebsleitung gewinnt Übersicht, die Buchhaltung gewinnt Zeit.

Für welches Stadthotel passt der Marktplatz nicht?

Für Häuser, die den Kanal-Manager nur nebenbei benutzen und die Preise ausschließlich telefonisch aushandeln, ist der MinderProperty nicht das richtige Werkzeug. Genauso wenig für Häuser, die alle Portale bewusst manuell pflegen und keine Automatisierung wünschen. In allen anderen Fällen bringt der Marktplatz einen ruhigen, gut kontrollierten Zugewinn.

Beratung vor der Buchung

Bevor Sie ein Modul buchen, sprechen Sie mit uns. Wir hören zu, schauen mit Ihnen gemeinsam auf Ihren Kanalmix und schlagen die Reihenfolge vor, in der die Module am besten wirken. Kein Verkaufsdruck, kein Paket, das Sie nicht brauchen. Rufen Sie unter +49 40 30 96 60 40 an oder schreiben Sie an support@minderproperty.org. Weitere Beiträge zu Stadthotels finden Sie in unserem Blog.